9月29日武漢天河機(jī)場交通中心網(wǎng)約車乘車點啟用儀式舉行,標(biāo)志著天河機(jī)場交通中心網(wǎng)約車綜合服務(wù)區(qū)正式啟用,這將極大提高機(jī)場區(qū)域網(wǎng)約車的接駁效率,提升網(wǎng)約車司乘體驗。
據(jù)了解,煥新升級后的網(wǎng)約車綜合服務(wù)區(qū)占地10000平方米,分為旅客候車廳和乘車點。候車廳配備母嬰?yún)^(qū)、兒童玩樂區(qū)、閱讀區(qū)、等候區(qū)、互動游戲區(qū)五大功能區(qū),滿足旅客候車休閑需求;乘車點按照“人車分離”的安全原則,設(shè)置8個網(wǎng)約車停靠接駁點,實現(xiàn)高效、安全、便捷上車。
武漢城發(fā)集團(tuán)所屬交投集團(tuán)天河機(jī)場交通中心積極協(xié)調(diào)網(wǎng)約車平臺與服務(wù)區(qū)內(nèi)道閘系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,形成一套定制系統(tǒng),讓接單的網(wǎng)約車通過道閘快速進(jìn)入服務(wù)區(qū),未接單的網(wǎng)約車及其它社會車輛則不能進(jìn)入該區(qū)域。服務(wù)區(qū)內(nèi)還設(shè)置了監(jiān)控系統(tǒng)顯示屏,讓休息區(qū)和待客區(qū)的旅客能夠?qū)崟r看到進(jìn)場網(wǎng)約車的車牌號,提前知曉,并做好上車準(zhǔn)備。這將從源頭解決網(wǎng)約車接客區(qū)亂停、亂行、擁堵的現(xiàn)象,司乘會面、旅客出行將變得更加快捷。
服務(wù)有溫度,優(yōu)化不止步。天河機(jī)場交通中心將一如既往聚焦旅客出行需求,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì),為機(jī)場交通注入新活力、打造新“名片”。